Phadia LabCommunity
Minimize o risco de perder um tempo valioso
Desenvolvido para fornecer suporte em tempo real, o Phadia™ LabCommunity é um aplicativo de software que permite a conexão e a comunicação entre os Phadia™ Laboratory Systems e as equipes remotas de serviço da Thermo Fisher Scientific. Ele melhora a produtividade do laboratório por diminuir o tempo de inatividade dos instrumentos e melhorar a qualidade de serviço e suporte.
Ative o suporte dos especialistas globais da Thermo Fisher
Suporte e solução de problemas rápidos, especializados e remotos.
Análise e preparo de chamadas de pré-serviço para visitas de manutenção preventiva.
Relatórios automáticos de resultados aprovados do Quality Club.
Redução do tempo de inatividade, garantindo que os problemas possam ser investigados e resolvidos antes de enviar engenheiros de serviço para manutenção no local.
Como funciona o Phadia LabCommunity
Os dados de instrumentos conectados ao Phadia LabCommunity estão disponíveis para a equipe de serviço e suporte da Thermo Fisher Scientific, por meio do servidor Phadia LabCommunity, para facilitar a solução de problemas de desempenho de instrumentos e testes.
A integridade e a segurança dos dados são garantidas por medidas de segurança completas, como conexões seguras do servidor, remoção dos dados do paciente, transmissão de dados criptografados, controle de permissão do usuário e registro de atividades.
A disponibilidade comercial dos produtos varia de acordo com o status regulatório e aprovação prévia pela agência sanitária local. Verifique a disponibilidade do produto em sua região.
