Phadia™ LabCommunity 是為提供即時支援所開發的一款軟體應用程式,能讓 Phadia™ 實驗室系統和遠端 Thermo Fisher Scientific 服務團隊之間進行連線與溝通。其能透過降低儀器停機時間改善實驗室產能,增進服務及支援的品質。
快速、專業的遠端支援及疑難排解。
服務呼叫前之分析 及預防維護訪視之準備。
自動上傳已認可之 Quality Club 結果。
降低停機時間,派遣服務工程師進行到場服務前確保可對問題進行調查並解決。
來自已連線至 Phadia LabCommunity 儀器的數據資料,可透過 Phadia LabCommunity 伺服器提供至 Thermo Fisher Scientific 服務及支援團隊,進行儀器和檢測效能的疑難排解。
透過完善的安全措施可確保資料完整性和安全性,例如安全伺服器連線、移除患者資料、加密資料傳輸、使用者權限管控以及活動記錄。
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