Phadia LabCommunity
귀중한 시간을 낭비할 위험의 최소화
실시간 지원을 제공하기 위해 개발된 Phadia™ LabCommunity는 Phadia™ Laboratory Systems와 원격 Thermo Fisher Scientific 서비스 팀 간의 연결 및 통신을 가능하게 하는 소프트웨어 응용 프로그램입니다. 장비의 가동 중지 시간을 줄이고 서비스 및 지원 품질을 향상시켜 검사실 생산성을 개선합니다.
Thermo Fisher의 글로벌 전문가가 지원 제공
빠르고 전문적인 원격 지원 및 문제 해결
사전 서비스 콜 분석 및 예방적 유지 보수 방문 준비
승인된 Quality Club 결과를 자동으로 보고
현장 서비스를 위해 담당 엔지니어를 파견하기 전에 문제를 사전 조사하고 해결하여 가동 중지 시간 감소
Phadia LabCommunity 운영 방식
Phadia LabCommunity에 연결된 장비의 데이터는 Phadia LabCommunity 서버를 통해 Thermo Fisher Scientific 서비스 및 지원 팀에 제공되어 장비 문제 해결 및 검사 수행을 용이하게 합니다.
데이터 무결성과 보안은 서버 연결 보안, 환자 데이터 제거, 암호화된 데이터 전송, 사용자 권한 제어 및 활동 기록과 같은 철저한 보안 조치를 통해 보장됩니다.